Volaris y Viva Aerobus unen fuerzas contra las estafas en la compra de boletos de avión

Volaris y Viva Aerobus lanzan una campaña conjunta para alertar a los pasajeros sobre los fraudes en la compra de boletos. Las aerolíneas advierten sobre las tácticas de los estafadores y recomiendan adquirir los boletos únicamente a través de sus canales oficiales.

Ante el creciente número de casos de fraude en la compra de boletos de avión, las aerolíneas mexicanas Volaris y Viva Aerobus han decidido unir fuerzas para lanzar una campaña de concientización. El objetivo es alertar al público sobre las diversas modalidades de estafa y promover la adquisición de boletos únicamente a través de los canales oficiales de ambas aerolíneas.

Los delincuentes, aprovechando la demanda de vuelos, especialmente en temporadas vacacionales, se hacen pasar por representantes de las aerolíneas para ofrecer boletos a precios muy por debajo del mercado. Utilizan diversas tácticas como crear páginas web falsas, perfiles falsos en redes sociales y hasta suplantar la identidad de agentes de viajes.

«Se hacen pasar por personal de la aerolínea, ya sea personal de ventas, personal de servicio. También hay páginas web y redes sociales apócrifas donde literal, se roban nuestras publicaciones y las hacen parecer suyas, también se hacen pasar por agencias de viajes, ofrecen precios que son claramente más bajos y lo hacen normalmente ofreciéndolo en rutas que son muy concurridas como pueden ser las playas y les piden o les exigen que hagan depósitos a cuentas personales», alertó Karla Vargas, directora de Marketing de Viva Aerobus.

Volaris, por su parte, ha señalado que el 42% de las quejas que recibe están relacionadas con algún tipo de fraude. Ambas aerolíneas coinciden en que el 90% de estos casos se concentran en periodos vacacionales, cuando la demanda de vuelos aumenta considerablemente.

¿Cuáles son las consecuencias de caer en estas estafas? Además de la pérdida económica, los pasajeros que adquieren boletos falsos se arriesgan a no poder abordar el avión, a perder su dinero y, en algunos casos, a sufrir problemas legales.

¿Cómo evitar ser víctima de una estafa?

• Adquiere tus boletos directamente en la página web oficial de la aerolínea o a través de sus canales de venta autorizados.
• Desconfía de ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad.
• Verifica siempre la información de contacto de la aerolínea antes de realizar cualquier pago.
• Nunca realices depósitos a cuentas personales.
• Utiliza tarjetas de crédito para tus compras en línea, ya que ofrecen mayor protección contra fraudes.

Al respecto, ambas aerolíneas recomiendan a los pasajeros estar atentos y verificar siempre la información antes de realizar cualquier compra. «Invitamos a todos nuestros clientes a que estén muy pendientes, a que verifiquen siempre los sitios oficiales, que verifiquen siempre los números telefónicos y que no se dejen engañar por ofertas que parecen muy buenas», concluyó Vargas.