Falla masiva en la red de AT&T México deja a miles de usuarios incomunicados

Falla masiva en la red de AT&T México deja a miles de usuarios incomunicados, tras la ola de reportes, la empresa de telecomunicaciones confirmó que el inconveniente se debe a una falla masiva en su infraestructura.

 

Usuarios de la compañía telefónica AT&T en México reportaron este jueves una caída generalizada en los servicios de telefonía móvil y datos móviles.

 

La falla, que comenzó a registrarse de manera abrupta, ha dejado a un gran sector de la población incomunicado, permitiendo únicamente el acceso a «llamadas de emergencia» en sus dispositivos.

 

Ante la falta de señal, cientos de clientes acudieron a plataformas como X utilizando etiquetas como #SeCayóATT para manifestar su descontento y reportar las zonas afectadas.

 

Entre las quejas recurrentes, los usuarios destacaron la imposibilidad de realizar sus actividades laborales cotidianas o comunicarse con sus familias.

 

“¿Qué pasa @ATTMx? Tengo 45 minutos sin señal, solo me permite llamadas de emergencia. No puedo estar incomunicado”, señaló un usuario afectado en redes sociales.

 

De igual forma, las plataformas de monitoreo como DownDetector y GeoBlackout mostraron picos considerables de reportes procedentes de las principales ciudades del país, confirmando fallas tanto en planes de renta como en la modalidad de prepago.

 

Tras la ola de reportes, la empresa de telecomunicaciones confirmó que el inconveniente se debe a una falla masiva en su infraestructura.

 

Mediante una breve postura, informaron que su equipo técnico ya se encuentra atendiendo la situación de manera prioritaria con el objetivo de restablecer la señal a la brevedad.

 

Hasta el momento, la compañía no ha detallado la causa exacta que originó el colapso del sistema ni el tiempo estimado para la solución definitiva.