Lanzan Chatbot Violeta para atender violencia contra las mujeres, este asistente virtual, disponible las 24 horas del día, busca ofrecer orientación, información y canalización inmediata a mujeres que enfrenten situaciones de violencia de género.
Con el propósito de fortalecer la atención a mujeres víctimas de violencia, el Gobierno de Jalisco presentó este martes el Chatbot Violeta, una innovadora herramienta digital diseñada para brindar apoyo inmediato a través de WhatsApp.
Este asistente virtual, disponible las 24 horas del día, busca ofrecer orientación, información y canalización inmediata a mujeres que enfrenten situaciones de violencia de género.
La coordinadora general de la Red de Centros de Justicia para las Mujeres (CJM), Sofía Berenice García Mosqueda, explicó que el Chatbot Violeta opera de manera continua y puede activarse enviando un mensaje al número 33 1415 1002.
“Las usuarias pueden iniciar una conversación en cualquier momento. Solo deben enviar un mensaje a este número, y el sistema responderá de inmediato”, detalló García Mosqueda durante la presentación.
En situaciones de riesgo, el chatbot solicita la ubicación de la usuaria para generar un folio y emitir una alerta a las autoridades, lo que permite activar una respuesta inmediata.
Esta funcionalidad busca garantizar la seguridad de las mujeres en tiempo real, conectándolas directamente con los servicios de emergencia y apoyo especializado de los Centros de Justicia para las Mujeres.
El lanzamiento del Chatbot Violeta, anunciado por García Mosqueda ante la Junta de Gobierno de la Red de Centros de Justicia para las Mujeres, forma parte de los esfuerzos del Gobierno de Jalisco para combatir la violencia de género y proporcionar herramientas accesibles y seguras.
La plataforma asegura la confidencialidad de las usuarias, cumpliendo con estándares de protección de datos, y está diseñada para ser una aliada digital que facilite el acceso a la justicia y la atención psicológica.
El Chatbot Violeta se suma a otras iniciativas de la Red de Centros de Justicia para las Mujeres, que también ha trabajado en la remodelación de sus instalaciones y la capacitación de su personal para ofrecer una atención de calidad y calidez.
Esta herramienta representa un paso más hacia la creación de un entorno seguro para las mujeres en Jalisco, especialmente en un contexto donde la violencia de género sigue siendo un desafío estructural.
Para contactar al Chatbot Violeta, las mujeres pueden enviar un mensaje al número 33 1415 1002 en cualquier momento, garantizando así un apoyo inmediato y anónimo.