Peor que en el Oxxo

Peor que en el Oxxo, se le cae el sistema al Gobierno de Tlajomulco, desde hace más de una semana no pueden acceder al sistema central de trámites y pagos, el único que se sabía la contraseña de acceso murió de cáncer.

 

El Ayuntamiento de Tlajomulco de Zúñiga tiene paralizado su sistema central de trámites y pagos desde hace más de una semana. El motivo: el funcionario que guardaba las contraseñas maestras falleció sin entregarlas y un intento de recuperación activó los candados de seguridad.

Christian Emmanuel Venegas Paredes, ex titular de la Dirección de Infraestructura de Tecnologías de la Información en la administración anterior de Salvador Zamora, era el único con las claves del software municipal para realizar trámites, pagos, red y sistema de gasolina.

Dejó el cargo sin realizar una entrega formal de contraseñas a la nueva administración, encabezada por el alcalde Gerardo Quirino Velázquez Chávez. Meses después murió de cáncer de estómago.

Al intentar recuperar el acceso, utilizaron ayuda externa, es decir un hacker, pero el remedio resultó peor que la enfermedad, se activaron protocolos de seguridad que bloquearon completamente el sistema.

Las consecuencias de esta inusual situación es que los ciudadanos no pueden pagar predial, agua ni realizar trámites en ventanilla ni en línea en el Centro Administrativo de Tlajomulco.

Mientras que la operación municipal queda paralizada sin poder efectuar pagos internos, carga de gasolina a vehículos oficiales y, si no se resuelve para antes del martes, el pago de nómina a más de 3 mil empleados.

El caso ha generado memes y críticas en redes por la falta de protocolos básicos de entrega-recepción y respaldo de credenciales. Hasta ahora, el municipio no ha informado plazos para resolverlo. El incidente evidencia fallas graves en la transición administrativa y gestión de accesos críticos en gobiernos locales.