Clientes de Monte de Piedad podrán retomar pagos tras 364 días de huelga

Después de 364 días de huelga, Nacional Monte de Piedad volvió a abrir sus sucursales este 7 de octubre y retomó la atención a miles de clientes que durante casi un año quedaron a la espera de resolver sus empeños. La reapertura puso fin a uno de los conflictos laborales más largos de la institución y permitió recuperar prendas, hacer refrendos, solicitar empeños y contratar nuevos préstamos.

Los clientes afectados por el cierre tendrán 45 días sin pagar intereses para ponerse al corriente con sus empeños. Además, habrá descuentos y durante 60 días no se cobrarán algunas comisiones, como las de pagos fuera de plazo, reposición de contratos y custodia.

José Antonio Murillo Garza, director general de Nacional Monte de Piedad, se disculpó con los clientes por los problemas que causó el cierre y señaló que el regreso incluye apoyos para los usuarios. También puso a disposición el correo [email protected] para recibir comentarios y dudas sobre el servicio.

Para acudir a una sucursal será necesario programar una cita y presentar identificación oficial y folio de confirmación, mientras algunos usuarios podrán acceder a un refrendo adicional y una tasa preferencial de 3.9 por ciento mensual en ciertos reempeños.

Con la reapertura, Nacional Monte de Piedad retoma sus actividades y busca normalizar la atención a sus clientes después de la huelga, con el objetivo de recuperar poco a poco sus operaciones y restablecer el servicio para quienes dependen de sus préstamos y empeños.