Diputados votarán para prohibir sobreventa de vuelos, la iniciativa reforma la Ley de Aviación Civil con el fin de garantizar que cada boleto vendido corresponda a un asiento disponible.
Pasajeros de las distintas aerolíneas que operan en México se enfrentan a un problema cad avez más común, la sobreventa de boletos, cuya práctica se realiza frente a la posibilidad de que algunos pasajeros no se presenten al embarque, logrando así que las compañías aéreas reduzcan las pérdidas económicas al maximizar la ocupación de los asientos disponibles.
Ante ese problema se presentó una iniciativa de la diputada María de los Ángeles Ballesteros García, de Morena, en la cual se busca prohibir la práctica de la sobreventa de boletos de avión en vuelos nacionales y establecer sanciones progresivas para las aerolíneas que incumplan esta normativa.
Se busca reformar el párrafo cuarto de los artículos 49 y 52, las fracciones I y II del artículo 52, la adición del artículo 52 Ter y la fracción XV al artículo 87 de Ley de Aviación Civil con el fin de garantizar que cada boleto vendido corresponda a un asiento disponible, protegiendo así los derechos de los pasajeros.
De acuerdo con Ballesteros, la regulación actual es insuficiente. Las compensaciones ofrecidas por las aerolíneas, como bonos o créditos, no siempre son útiles para los viajeros que necesitan con urgencia llegar a su destino a tiempo y que ya habían pagado precisamente para recibir ese servicio.
La primera infracción será sancionada con 500 UMA (Unidad de Medida y Actualización), mientras que una reincidencia elevará la multa a 1.500 UMA.
Si la práctica persiste, la sanción alcanzará las 5.000 UMA, monto que se mantendrá fijo para futuras infracciones. Asimismo, las aerolíneas deberán resarcir los daños y perjuicios causados a los pasajeros, conforme a lo estipulado en el artículo 52 de la Ley de Aviación Civil.
En caso de que ocurra una sobreventa, las compañías deberán reintegrar el precio del boleto y compensar al pasajero con el 100% del costo total del éste. Esta compensación deberá realizarse en efectivo, quedando prohibido el uso de créditos, tarjetas de regalo, monederos electrónicos, descuentos o cualquier otro tipo de pago alternativo.
Además, las aerolíneas tendrán la obligación de reubicar de manera inmediata a los pasajeros afectados en vuelos operados por otras compañías, incluso si estas pertenecen a diferentes empresas. Esta medida busca garantizar que los viajeros lleguen a su destino sin mayores inconvenientes.